一些收門票的旅游景區(qū)內(nèi)，購(gòu)物店、餐館和各種收費(fèi)項(xiàng)目越來越多，已經(jīng)超出了基本旅游景區(qū)服務(wù)的范疇，景區(qū)幾乎成了商業(yè)市場(chǎng)。旅游者在景區(qū)內(nèi)旅游的舒適度大大降低。

有的景區(qū)管理者把這種現(xiàn)象美其名曰：要把降低門票價(jià)格的損失從旅游者在景區(qū)門票以外的二次消費(fèi)中奪回來。有的人動(dòng)不動(dòng)就以大英博物館旅游購(gòu)物如何火爆，國(guó)內(nèi)某個(gè)景區(qū)內(nèi)旅游商品銷售數(shù)量如何巨大等為例，號(hào)召國(guó)內(nèi)廣大景區(qū)學(xué)習(xí)。實(shí)際上，由于歷史原因，大英博物館的藏品不僅僅是英國(guó)的頂級(jí)藏品，很多是來自世界各國(guó)的頂級(jí)文物，從館藏知名度而言，遠(yuǎn)超國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)博物館的館藏。以此館藏開發(fā)的旅游商品，與國(guó)內(nèi)博物館館藏開發(fā)的旅游商品沒有可比性。

-景區(qū)商品與景區(qū)旅游商品有諸多不同-

國(guó)內(nèi)所謂旅游商品銷售額非常高的景區(qū)，實(shí)際上銷售的是景區(qū)商品，不是景區(qū)旅游商品。景區(qū)商品與景區(qū)旅游商品兩者有諸多的不同。主要體現(xiàn)在：

銷售對(duì)象范圍不同。景區(qū)商品是賣給景區(qū)內(nèi)的旅游者和景區(qū)外所有人；景區(qū)旅游商品是只賣給旅游景區(qū)內(nèi)旅游的人。景區(qū)商品的銷售對(duì)象包含了景區(qū)旅游商品的銷售對(duì)象，景區(qū)商品包含了景區(qū)旅游商品。

銷售渠道不同。景區(qū)商品的銷售渠道包括：旅游景區(qū)內(nèi)購(gòu)物店/攤銷售，網(wǎng)絡(luò)銷售，景區(qū)外實(shí)體店銷售，出口銷售等，以旅游景區(qū)外的渠道為主；景區(qū)旅游商品是在旅游景區(qū)內(nèi)購(gòu)物店/攤銷售，以旅游景區(qū)內(nèi)的渠道為主。

主要商品類別不同。景區(qū)商品主要是景區(qū)特色大眾消費(fèi)品、景區(qū)高檔收藏品（如黃金制品）等，紀(jì)念品銷售占比較小，以適合旅游景區(qū)內(nèi)外人們的需求為主；景區(qū)旅游商品則主要是紀(jì)念品和景區(qū)特色大眾消費(fèi)品，高檔收藏品銷售占比很少，以適合旅游景區(qū)內(nèi)的游客需求為主。

銷售數(shù)量不同。由于景區(qū)外潛在購(gòu)買者的數(shù)量差巨大，景區(qū)商品的銷售額大大超過景區(qū)旅游商品的銷售額。

-國(guó)內(nèi)景區(qū)學(xué)迪斯尼主題樂園開發(fā)銷售旅游商品很難成功-

經(jīng)常聽到有人說境外旅游景區(qū)大多沒有門票。在境外的旅游發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)，很多國(guó)家和地區(qū)的景區(qū)確實(shí)不收門票，但到了其中的主景點(diǎn)往往也收門票。與整個(gè)旅游景區(qū)的面積相比，收門票的主景點(diǎn)面積很小，且景點(diǎn)內(nèi)幾乎沒有購(gòu)物店。但景點(diǎn)外根據(jù)旅游景區(qū)的性質(zhì)和環(huán)境，有或多或少的商業(yè)設(shè)施。即使有些收門票的旅游景區(qū)，旅游景區(qū)內(nèi)也極少有購(gòu)物店等二次消費(fèi)的地方，只在景區(qū)出口，才有一家購(gòu)物店。在調(diào)研時(shí)，幾乎沒有聽到旅游者埋怨旅游景區(qū)、景點(diǎn)旅游購(gòu)物的問題。

旅游者往往注意到大面積的旅游景區(qū)不收費(fèi)，卻忽視了小小的主景點(diǎn)收費(fèi)。在收費(fèi)的景點(diǎn)里又沒有了二次消費(fèi)的煩惱，即使收費(fèi)景點(diǎn)外有商業(yè)設(shè)施，因?yàn)槁糜尉皡^(qū)沒有門票，商業(yè)設(shè)施的布局和數(shù)量與環(huán)境相匹配，又沒有強(qiáng)制消費(fèi)之憂，給旅游者帶來一種輕松旅游的感覺。

有人提出，迪斯尼主題樂園內(nèi)商業(yè)設(shè)施很多，應(yīng)該學(xué)迪斯尼主題樂園。第一，迪斯尼是獨(dú)有的主題樂園；第二，迪斯尼公司的動(dòng)畫片好似迪斯尼主題樂園的廣告，也是獨(dú)有的；第三，迪斯尼主題樂園在設(shè)計(jì)時(shí)就將商業(yè)設(shè)施、娛樂游覽、旅游商品融為一體。總之，迪斯尼的運(yùn)營(yíng)模式幾乎無法復(fù)制。國(guó)內(nèi)現(xiàn)有旅游景區(qū)學(xué)迪斯尼主題樂園開發(fā)銷售旅游商品很難成功。

-景區(qū)商品需要不斷創(chuàng)新開發(fā)-

在對(duì)境外的一些以本國(guó)、本地區(qū)藏品為主的博物館調(diào)研時(shí)，經(jīng)過反復(fù)詢問和觀察，發(fā)現(xiàn)很多博物館銷售占比最大的竟然不是傳統(tǒng)意義的圖書、工藝品、紀(jì)念品，而是食品，如巧克力、糖果、糕點(diǎn)等。境外多數(shù)旅游景區(qū)，包括博物館，其紀(jì)念品多為中國(guó)制造，其中相當(dāng)多的紀(jì)念品還顯示是中國(guó)義烏制造。

景區(qū)商品的開發(fā)要注意幾個(gè)主要方面：一是，要開發(fā)景區(qū)商品，不要僅僅開發(fā)景區(qū)旅游商品。二是，一般旅游景區(qū)要充分利用當(dāng)?shù)匚锂a(chǎn)或制造工藝，結(jié)合旅游景區(qū)文化內(nèi)涵進(jìn)行景區(qū)商品的開發(fā)。三是，一般旅游景區(qū)的景區(qū)商品要以大眾消費(fèi)品為主，不宜過多開發(fā)旅游紀(jì)念品，更不能開發(fā)那些貼畫式的旅游紀(jì)念品。四是，從需求者角度考慮景區(qū)商品的開發(fā)方向。尤其從大眾生活消費(fèi)需求角度考慮，開發(fā)適合大量對(duì)外銷售的景區(qū)商品。五是，由于人們對(duì)生活的要求不斷提高，景區(qū)商品需要不斷創(chuàng)新開發(fā)。

景區(qū)商品的銷售要注意幾個(gè)主要方面：旅游景區(qū)內(nèi)的購(gòu)物店越少越好；有條件的旅游景區(qū)應(yīng)將景區(qū)門票徹底取消，只在主景點(diǎn)收取門票；旅游景區(qū)有關(guān)商業(yè)設(shè)施應(yīng)在門票區(qū)域范圍之外，商業(yè)設(shè)施既要符合環(huán)境特點(diǎn)，又要符合商業(yè)規(guī)律；利用現(xiàn)代的、新的銷售手段和渠道，向全社會(huì)銷售景區(qū)商品。

很多景區(qū)都有自己的文化特點(diǎn)，既是文化的展示地，又是旅游者的觀光地，是文旅融合的體現(xiàn)地。景區(qū)商品既可以起到旅游景區(qū)文化的傳播作用，又對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展有利，還有利于增加就業(yè)。科學(xué)地、實(shí)事求是地發(fā)展景區(qū)商品，絕不可一廂情愿。